Bert Duzza

Consulta inicial y fotos

Nos escribís con una descripción del mueble, su origen aproximado y dos o tres fotos de frente, costado y detalle del daño. Con eso armamos una primera hipótesis de trabajo y te decimos si conviene verlo en persona.

Evaluación en el taller

Revisamos uniones, humedad, insectos activos y estado del acabado. Ahí definimos si la pieza se desarma, si se consolida en sitio o si hay que derivar algún tratamiento específico antes de tocar la superficie.

Presupuesto y alcance

Te enviamos el detalle por escrito: qué se repara, qué se conserva, qué se reemplaza y qué marcas de uso quedan a la vista. Si algo cambia durante el proceso, se frena y se consulta antes de seguir.

Intervención y registro

Desarmado, limpieza, encolado, reconstrucción de faltantes y acabado. Cada paso se fotografía con fecha para que tengas un historial de lo que se hizo y puedas consultarlo más adelante.

Entrega y cuidados posteriores

Coordinamos el retiro o el envío, te explicamos cómo limpiar la superficie y qué evitar según el acabado aplicado. Si hace falta, dejamos indicaciones para revisar la pieza al año siguiente.

Qué entra y qué no en un trabajo de restauración

Evaluación previa obligatoria Ninguna pieza se cotiza por foto ni por teléfono. Necesitamos ver la madera, las uniones y el acabado en persona para estimar el trabajo real. La evaluación se coordina en el taller de Palermo y no tiene costo si después se avanza con el trabajo.
Conservación no es lo mismo que "dejar como nuevo" Cuando hablamos de conservación nos referimos a estabilizar la pieza y frenar el deterioro, no a borrar su historia. Marcas de uso, manchas antiguas o reparaciones anteriores pueden mantenerse a propósito si aportan valor o si eliminarlas implicaría perder material original.
Repuestos y maderas faltantes Si falta un tirador, una chapa o un fragmento de marquetería, buscamos una pieza de época compatible o la reconstruimos con maderas de veta y tono similares. Nunca garantizamos coincidencia exacta: el objetivo es que la intervención no grite sobre el original.
Plazos realistas Un encolado simple puede resolverse en pocos días. Un lustre a muñequilla con capas finas, una reconstrucción de marquetería o el secado entre manos de goma laca llevan semanas. Los tiempos se acuerdan al inicio y se avisan si algo cambia durante el proceso.
Qué no hacemos No repintamos muebles para "modernizarlos", no aplicamos barnices sintéticos sobre acabados históricos y no aceptamos trabajos que impliquen desarmar piezas sin documentación. Tampoco trabajamos con maderas tratadas con productos contaminantes sin la información previa del cliente.
Retiro y entrega El retiro y la entrega se coordinan dentro de Buenos Aires y alrededores. Fuera de esa zona evaluamos cada caso según tamaño, fragilidad y embalaje necesario. El transporte corre por cuenta del cliente salvo acuerdo distinto por escrito.

Cómo empezar una restauración con nosotros

Antes de tocar una pieza conviene entender el recorrido. Estos son los canales reales de consulta, los tiempos de respuesta que manejamos y las preguntas que resolvemos antes de que traigas el mueble al taller de Palermo.

Las consultas sobre piezas de gran porte o con valor histórico las derivamos primero a una revisión técnica. Si tu duda es sobre plazos, materiales o cuidados posteriores, la respuesta suele estar en las preguntas frecuentes antes de escribirnos.

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